Digitaler Ablaufcheck

Einen Zeitfresser erkennen. Klar verbessern.

CREOVATE360 untersucht einen konkret abgegrenzten Arbeitsablauf in Ihrem Unternehmen. Sie erhalten eine verständliche Darstellung des heutigen Vorgangs, klar benannte Schwachstellen und einen realistischen Maßnahmenplan.

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Persönliche Rückmeldung in der Regel innerhalb von 24 Stunden, spätestens am nächsten Werktag.

Ein klar abgegrenzter Ablauf Praxisnahe Bestandsaufnahme Priorisierte Empfehlungen Keine Softwarebindung
Wann der Check sinnvoll ist

Der Ablauf funktioniert irgendwie. Trotzdem bindet er jeden Tag unnötig Zeit.

Ein Ablaufcheck ist sinnvoll, wenn ein wiederkehrender Vorgang regelmäßig Rückfragen, Wartezeiten oder doppelte Arbeit auslöst. Häufig sind es keine großen Fehler. Mehrere kleine Reibungsverluste summieren sich jedoch im Tagesgeschäft.

01

Informationen fehlen am Anfang.

Kundenanfragen oder interne Aufträge enthalten nicht alle Angaben, die für eine direkte Bearbeitung notwendig sind.

Typisches Signal: Mitarbeiter fragen dieselben Informationen immer wieder telefonisch oder per E Mail nach.
02

Übergaben bleiben unklar.

Vorgänge wechseln zwischen Mitarbeitern, Postfächern und Programmen. Zuständigkeit und Bearbeitungsstand sind nicht sofort erkennbar.

Typisches Signal: Arbeit bleibt liegen, bis jemand aktiv nach dem aktuellen Stand fragt.
03

Routine wird jedes Mal neu erledigt.

Checklisten, Nachforderungen, Terminbestätigungen oder Standardtexte werden manuell gesucht und neu zusammengestellt.

Typisches Signal: Fachkräfte verbringen spürbar viel Zeit mit vorhersehbarer Verwaltungsarbeit.
Klare Abgrenzung

Ein konkreter Vorgang statt einer allgemeinen Unternehmensanalyse.

Der Ablaufcheck bleibt bewusst überschaubar. Dadurch wird das Ergebnis genauer, der Aufwand kalkulierbar und die spätere Entscheidung einfacher.

Dafür geeignet

Wiederkehrende Abläufe mit erkennbarem Zeitverlust

  • Eingang und Vorqualifizierung neuer Kundenanfragen
  • Nachforderung fehlender Angaben oder Unterlagen
  • Terminvereinbarung, Vorbereitung und Erinnerung
  • Interne Übergabe eines Vorgangs an die richtige Person
  • Wiederkehrende Kundenkommunikation und Statusmeldungen
  • Dokumentation von Arbeitswissen für Vertretung und Einarbeitung
Bewusst nicht enthalten

Große Veränderungsprojekte ohne klare Begrenzung

  • Vollständige Digitalisierung des gesamten Unternehmens
  • Gleichzeitige Analyse mehrerer Abteilungen und Systeme
  • Auswahl und Einführung einer umfangreichen Unternehmenssoftware
  • Unbegrenzte Workshops oder dauerhafte Prozessbegleitung
  • Ungeprüfte Automatisierung sensibler Entscheidungen
  • Technische Umsetzung ohne vorherige Freigabe und Planung
So läuft die Prüfung ab

Vom ersten Problemhinweis zu einem belastbaren Maßnahmenplan.

Entscheidend ist nicht der offiziell beschriebene Ablauf. Untersucht wird, wie der Vorgang im Alltag tatsächlich bearbeitet wird.

01

Ablauf auswählen

Der konkrete Vorgang, sein Startpunkt und sein gewünschtes Ergebnis werden eindeutig festgelegt.

02

Praxis aufnehmen

Arbeitsschritte, Beteiligte, Programme, Informationen und Ausnahmen werden nachvollzogen.

03

Reibung bewerten

Rückfragen, Wartezeiten, doppelte Eingaben und unklare Übergaben werden sichtbar.

04

Maßnahmen ordnen

Verbesserungen werden nach Nutzen, Aufwand, Abhängigkeiten und Risiko priorisiert.

05

Ergebnis besprechen

Sie erhalten die Unterlage und eine klare Empfehlung für das weitere Vorgehen.

Konkretes Ergebnis

Sie erhalten keine lose Ideensammlung, sondern eine klare Entscheidungsgrundlage.

Die Ergebnisunterlage zeigt verständlich, wo heute Arbeit verloren geht, welche Veränderungen sinnvoll sind und womit begonnen werden sollte.

  • Ist AblaufDer heutige Vorgang wird Schritt für Schritt und ohne unnötige Fachsprache dargestellt.
  • SchwachstellenUnvollständige Informationen, unnötige Wege, Wartezeiten und Dopplungen werden konkret benannt.
  • PrioritätenSofort umsetzbare Verbesserungen werden von späteren technischen Maßnahmen getrennt.
  • Nächster SchrittSie wissen, welche Maßnahme intern umgesetzt werden kann und wo externe Unterstützung sinnvoll ist.
Digitaler Ablaufcheck ab 990 Euro netto

für einen klar abgegrenzten Arbeitsablauf

  • Vorbereitung und genaue Abgrenzung des Ablaufs
  • Strukturierte Aufnahme mit den relevanten Beteiligten
  • Analyse der wichtigsten Zeitfresser und Schwachstellen
  • Verständliche Ergebnisunterlage mit Prioritäten
  • Abschlussgespräch zur Einordnung der nächsten Schritte

Wichtig: Der genaue Umfang wird vor Beginn schriftlich festgelegt. Sind mehrere unabhängige Abläufe, zusätzliche Vor Ort Termine oder umfangreiche technische Prüfungen notwendig, erhalten Sie dafür vorab eine transparente Einschätzung. Die spätere Umsetzung ist nicht automatisch Bestandteil des Ablaufchecks.

Mitarbeiter einbeziehen

Die tägliche Praxis zählt mehr als die offizielle Prozessbeschreibung.

Mitarbeiter kennen Umwege, Ausnahmen und wiederkehrende Rückfragen meist am besten. Ihre Perspektive wird deshalb sachlich aufgenommen. Es geht um den Ablauf und nicht um die Bewertung einzelner Personen.

  • Keine LeistungskontrolleUntersucht wird, warum ein Vorgang unnötige Arbeit verursacht und nicht, wer vermeintlich einen Fehler gemacht hat.
  • Offene GesprächsführungFragen beziehen sich auf Arbeitsschritte, Informationen, Programme und typische Ausnahmen.
  • Realistische LösungenEmpfehlungen berücksichtigen vorhandene Werkzeuge, Erfahrung und die tatsächliche Belastung im Alltag.
Nach dem Ablaufcheck

Sie entscheiden frei, wie die empfohlenen Maßnahmen umgesetzt werden.

Der Check verpflichtet nicht zu einem Folgeauftrag. Die Ergebnisse bleiben unabhängig davon nutzbar, wer die Umsetzung übernimmt.

Variante 1

Intern umsetzen

Einfache Änderungen an Zuständigkeiten, Checklisten, Formularen oder Vorlagen können mit der Ergebnisunterlage selbst umgesetzt werden.

Ablauf prüfen lassen →
Variante 2

Mit CREOVATE360 umsetzen

Geeignete Formulare, Vorlagen, kleinere Automatisierungen oder Wissensstrukturen können separat geplant und realisiert werden.

Digitale Abläufe ansehen →
Variante 3

Mit bestehendem Partner umsetzen

Die Ergebnisse können auch an Ihren IT Dienstleister, Softwarepartner oder interne Verantwortliche übergeben werden.

Erste Einschätzung anfragen →
Häufige Fragen

Was Sie vor dem digitalen Ablaufcheck wissen sollten.

Die wichtigsten Fragen zu Umfang, Zusammenarbeit, Preis und möglicher Umsetzung.

Was ist im digitalen Ablaufcheck enthalten?+
Enthalten sind die Vorbereitung, die genaue Abgrenzung des ausgewählten Ablaufs, eine strukturierte Aufnahme, die Darstellung des Ist Zustands, die Benennung konkreter Schwachstellen, ein priorisierter Maßnahmenplan und ein Abschlussgespräch.
Wie viele Abläufe werden untersucht?+
Der Einstiegspreis bezieht sich auf einen klar abgegrenzten Arbeitsablauf. Mehrere voneinander unabhängige Vorgänge werden getrennt betrachtet, damit die Analyse konkret und verwertbar bleibt.
Welche Unterlagen werden vorab benötigt?+
Das hängt vom ausgewählten Ablauf ab. Hilfreich sind vorhandene Formulare, Checklisten, Vorlagen, typische E Mails und eine kurze Beschreibung der beteiligten Rollen. Es müssen keine aufwendigen Prozessunterlagen erstellt werden.
Müssen Mitarbeiter beteiligt werden?+
Wenn Mitarbeiter den Vorgang täglich bearbeiten, ist ihre Perspektive wertvoll. Das Gespräch wird als sachliche Prozessaufnahme geführt und nicht als Kontrolle oder Bewertung einzelner Personen.
Findet der Ablaufcheck vor Ort statt?+
Viele Abläufe lassen sich in einem strukturierten Online Termin aufnehmen. Bei mehreren Beteiligten, räumlichen Übergaben oder komplexeren Vorgängen kann ein Termin vor Ort im Raum Leipzig sinnvoll sein.
Wird automatisch neue Software empfohlen?+
Nein. Zuerst wird geprüft, was mit vorhandenen Programmen, klareren Regeln, besseren Formularen und verständlichen Vorlagen erreicht werden kann. Neue Technik ist nur sinnvoll, wenn sie eine konkret benannte Schwachstelle löst.
Ist die technische Umsetzung im Preis enthalten?+
Nein. Der Ablaufcheck endet mit der Ergebnisunterlage und dem Abschlussgespräch. Eine spätere Umsetzung wird nur auf Wunsch separat beschrieben und angeboten.
Kann künstliche Intelligenz Bestandteil der Empfehlung sein?+
Ja, wenn eine klar begrenzte Aufgabe, geeignete Daten, nachvollziehbare Kontrollen und ein realistischer Nutzen vorhanden sind. KI wird nicht pauschal empfohlen und ersetzt keine fachliche Verantwortung.
Ablaufcheck anfragen

Welcher wiederkehrende Vorgang kostet in Ihrem Unternehmen unnötig Zeit?

Beschreiben Sie kurz den Ablauf, die beteiligten Personen und die Stelle, an der heute die meisten Rückfragen oder Wartezeiten entstehen. Das reicht für eine erste Einordnung.

Kontaktformular öffnenStrukturiert und unverbindlich anfragen→ info@creovate360.deAlternativ direkt per E Mail schreiben→
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